De Toon D03 code - Geen verbinding met Eneco: Page 10 - Toon® Forum

De Toon D03 code - Geen verbinding met Eneco

Thomasvh

Ik ga zodra ik thuis ben mijn toon gewoon een paar keer herstarten om te kijken of de D03 verdwijnt. Blij dat het nu eindelijk lijkt goed te komen.

Edit - Toon laten herstarten error blijft nog steeds. Vanmiddag weer ff verder proberen.

thehognl

Biemo Klopt eigenlijk ja

Sjoerdtoon

Ik zit momenteel ook in 2015 met software 6.0.2 en de d03.
Dus nu is het wachten tot eneco weer iets gaat doen, begrijp ik.

void-spark

Hey! Ze zijn bezig met een fix 🙂
Did draadje al maanden geleden gezien, was weer even kijken nu de tijd ineens gek stond.

Tijd staat nu op 4:!8 (het is echt 17:44), helaas nog wel de melding D03 geen verbinding met service center.
Software is nog 5.43.100.
Internet verbinding is er wel 🙂

Ik heb overigens al lang het service contract niet meer, maar ik neem aan dat dat niet nodig is?

Nog hints/tips om het proces the versnellen? Of wachten en hopen? 🙂

thehognl

void-spark wachten inderdad

Sjoerdtoon

void-spark misschien een herstart en kijken of je dan de update kan doen.

thehognl

Zijn er ook mensen hier die D03 hadden met een niet 5.x.100 firmware die nu wel op 6.0.9 zijn gekomen en daar dan ook de D03 is opgelost? Tot nu toe lees ik alleen geslaagde updates van 5.x.100 naar 6.0.2 (en die houden tot maandag nog de D03 error en de 2015 tijd).

Jemo

thehognl Versie 6.0.9 lijkt niet vrij van het probleem. Tot gisteren was er bij mij niets aan de hand en werkte alles goed. Maar plotseling begon hij een verkeerde tijd aan te geven, met een actuele firmwareversie. Ik heb hem toen gereboot en toen stond hij op 1 jan 2015. Ik heb toen wifi-kanaal gewisseld om te kijken of dat zou helpen, maar dat hielp niet. Ik had toen nog wel verbinding met Eneco. Na een paar uur kreeg ik een firmware-update aangeboden naar 6.0.9 en die heb ik gedraaid. Pas nadat succesvol 6.0.9 erop stond kreeg ik de D03 error en doet hij het niet meer. (en dat is nu dus nog mijn status). Zo te lezen is het afwachten... Maar ik heb dus 6.0.9 terwijl hij het niet doet. We wachten rustig af en ik houd dit in de gaten:-).

Thedezo

Ik heb vanmorgen contact opgenomen met Eneco via messenger. Ik heb geen contract meer bij Eneco dus moest ik het nummer van de Toon doorgeven wat achterop staat. Op deze manier kunnen ze mijn Toon zoeken vertelde de medewerker. Moest mijn telefoonnummer doorgeven en zodra ze een oplossing hebben nemen ze contact met mij op. Benieuwd hoelang dit dan gaat duren.

bissykrissy

Thedezo Ik heb dus ook geen contract maar kan letterlijk niemand aan de telefoon krijgen. Welk telefoonnummer heb je gebruikt? Mijn vage vermoede is dat er iets groters aan de hand is met die D03 melding. Ik heb net letterlijk een uur in de wachtrij gestaan en kon Niemand aan de telefoon krijgen. Ben benieuwd of ze met een oplossing komen bij jou.

void-spark

Ik hoor je overigens steeds over de juiste VPN, weet je hoe dat werkt? Is het round robin op DNS niveau, of wat anders? Als het DNS is, weet je de naam, en de juiste ip? 🙂

thehognl

void-spark Het is round robin DNS inderdaad. In de pool van VPN serves is er 1tje voor het oplossen van de D03 toons. Alleen DNS spoofen vereist wel wat meer dan een eigen DNS server in je DHCP geven. De Toon gebruikt namelijk google dns 8.8.8.8. Dan moet je die ook nog even redirecten.
Welk IP adres dan de juiste is kan ik wel even zoeken als je dat echt wil poberen.

edit: deze lijkt te werken: 18.200.141.204 (als antwoord op dns verzoek voor vpn.eneco.toon.eu)

void-spark

thehognl Oh bah, waarom luistert dat ding niet naar dhcp 🙂
Dan moet ik wel heel lastig doen, even denken, static route voor 8.8.8.8 in de router, met als gateway de dns server, en dan dns server instellen zodat die ook naar 8.8.8.8 luistert..

void-spark

thehognl Hmm, heb het volgens mij goed ingesteld nu:
nslookup vpn.eneco.toon.eu 8.8.8.8
Server: 8.8.8.8
Address: 8.8.8.8#53

Non-authoritative answer:
Name: vpn.eneco.toon.eu
Address: 18.200.141.204

Maar toon + herstart doet nog niks, ook niet als ik naar het software scherm ga (dan heb je een spinner eventjes, ik neem aan dat ie dan software versie controleerd).

Laat 'm zo nog wel een nachtje staan 🙂

bissykrissy

Jemo Ik heb ook sinds gisteren problemen en ik heb versie 6.0.2. Ik hoop dat er bij jullie iets uit komt want ik kan onmogelijk in contact komen met Toon. Dacht ergens nog dat als ik een nieuw toon abonnement zou aanvragen mijn problemen misschien opgelost zouden zijn. Maar als ik op dit forum kijk heb ik er nu weinig vertrouwen in.

thehognl

Jemo heb je al even gereboot nadat hij op 6.0.9 zat? De tijd zal daar weer goed moeten zijn

toondevet

Hier ook nog d03, tijd en datum verkeerd, software 5.49, ik krijg van eneco als enige reactie dat het abbo geld met terugwerkende kracht wordt terugbetaald.

WouterM

Helaas: de tijd staat verkeerd, maar ook na een paar keer herstarten komt de D03 code weer in beeld. Firmware is 5.43.100 en er wordt geen nieuwe gevonden.

WouterM

void-spark Googles DNS ook echt. Ik blokkeerde ooit die ip-adressen en Toon begon inderdaad te mekkeren.

Thomasvh

void-spark Thx voor de tip. Zelfde gedaan en inderdaad nog geen connectie. Ven benieuwd wanneer het wel weer werkt.

HowlingMad

Na een herstart leef ik ondertussen ook op 2 januari 2015. 24 uur na de herstart heeft Toon echter nog geen nieuwe software versie gevonden, deze staat nog op 5.43.100 zonder optie om te updaten. Ketelfirmware heeft versie 37.

Thedezo

bissykrissy
Heb via messenger via Facebook contact met ze opgenomen.
Ben overigens nog niet gebeld oid

« Previous Page Next Page »