Het valt op dat Toon een eigen idee heeft over wanneer de ketel aan moet. Regelmatig zien wij dat Toon 's nachts (nachtprogramma - 15 graden) de comfort stand aanschakelt - 20 graden. Heel apart. Deze week was ik op vakantie in Frankrijk. Bij controle van de app zien we dat Toon weer zéér regelmatig de comfort stand aanschakelt - 20 graden, met bijbehorend gasverbruik. Wij komen gisteravond thuis van vakantie, staat gewoon de CV aan op 20 graden.
Volgens mij gaat het hier om een hele nasty bug in de Toon software waar ook financiele consequenties aanhangen. Eneco ontkent dat dit voorkomt maar het gebeurt wél. Wat kan hier de oorzaak van zijn?